So geht's

Alles was du über Yoga und YogaEasy wissen solltest.
FAQ zu den Live-Klassen

Hier findest du die wichtigsten Fragen und Antworten rund um unsere Live-Klassen.

Fragen & Antworten zu den Live-Klassen

1. Wo kann ich mich für die Live-Klassen anmelden?

Um an unseren Live-Klassen oder -Kursen teilnehmen zu können, musst du YogaEasy-Abonnent sein.* Zur Anmeldung gelangst du über unsere Live-Klassen-Seite.

*Du bist noch kein Mitglied? Dann nutze jetzt das Vorteilsangebot und werde Teil der YogaEasy-Community!

2. Wo finde ich die Stundenpläne zu den Live-Klassen?

Die aktuellen Stundenpläne für unsere Live-Klassen findest du auf unserer Live-Klassen-Seite.

3. Gibt es zu den Klassen ein vorher angegebenes Thema/Fokus?

Wir möchten unseren LehrerInnen so viel Freiraum wie möglich beim Unterrichten lassen und ihnen auch ein spontanes Eingehen auf äußere Umstände ermöglichen. Daher haben wir uns dazu entschieden, die Live-Klassen vornehmlich anhand des Levels zu differenzieren und nur einge Klassen mit einem konkreten Thema/Stil anzukündigen.

4. Beginnen die Live-Klassen immer um die gleiche Uhrzeit?

Die Zeiten unserer Live-Klassen variieren. Schau am besten auf unserer Live-Klassen-Seite in die aktuellen Stundenpläne für unsere Live-Klassen rei.

5. Werden die Live-Klassen immer von den gleichen Lehrern unterrichtet?

Nein, unsere Live-Klassen werden von unterschiedlichen LehrerInnen unterrichtet, in der Regel bleibt es aber je Termin über mehrere Wochen bei der/dem gleichen LehrerIn. Eine Übersicht darüber, wer wann unterrichtet, findest du auf der Live-Klassen-Seite.

6. Wie funktioniert die Anmeldung?

So einfach bist du dabei:

  1. Wähle anhand unseres Stundenplans deine Lieblingsklasse an deinem Wunschtermin aus.
  2. Melde dich per Klick auf "anmelden" für die Klasse an – bis 15 Minuten vor Start der Live-Klasse ist die Anmeldung möglich. Nutze hierfür bitte die E-Mail-Adresse, mit der du bei YogaEasy registriert bist. Und beachte zur Anmeldung bitte die Datenschutzhinweise von Calendly und Zoom.
  3. Bei der Anmeldung kannst du verschiedene Benachrichtigungsoptionen wählen. E-Mail, SMS und du kannst dir den Termin von der Bestätigungsseite, direkt in den Kalender laden. Alle Nachrichten enthalten den Link bzw. die Meeting ID
  4. Du bekommst eine E-Mail-Bestätigung, in der du den Zoom-Link* zur Teilnahme an der Live-Klasse findest.
  5. Und dann heißt es nur noch: Ab auf die Matte!
    Sei bitte pünktlich und öffne bis kurz vor Stundenbeginn durch Klick auf den Zoom-Link aus deiner E-Mail das Meeting. Du bist zu Beginn der Stunde automatisch stummgeschaltet, damit alle die Lehrer:in hören. Ob du deine Kamera an- oder ausstellen möchtest, bleibt ganz dir überlassen. Du kannst natürlich jederzeit im Chat eine Frage stellen oder etwas kommentieren.

*Da unsere Live-Klassen über Zoom stattfinden, solltest du dich dort vor deiner ersten Live-Klasse kostenlos anmelden, wenn du noch keinen Account hast.

7. Warum sehe ich im Stundenplan eine Live-Klasse und kann mich im Anmeldeformular trotzdem für den Termin nicht anmelden?

Unsere maximale Anmeldezahl pro Live-Klasse beträgt aktuell 1000 Teilnehmer:innen. Leider bist du also zu spät, und dir wird die Klasse daher nicht mehr zur Anmeldung angezeigt. Wenn du beim nächsten Mal etwas schneller bist, freuen wir uns aber darauf, dich in einer unserer nächsten Live-Klassen auf der Matte begrüßen zu dürfen.

8. Mir passen die Zeiten der Live-Klassen nicht.

Schade, dass dir die (neuen) Zeiten für unsere Live-Klassen nicht passen. Wir haben uns aufgrund von Nutzer:innen-Feedback und den Wünschen und Verfügbarkeiten unserer Lehrer:innen für diese Zeiten entschieden und können aktuell leider keine Alternativen anbieten.

9. Kann ich die Live-Klassen auch aus der App abrufen?

Nein, aktuell bieten wir unsere Live-Klassen über den Streaming-Anbieter Zoom an. Die Anmeldung erfolgt über unsere Live-Klassen-Seite.

10. Ich habe kein Zoom. Wo kann ich es installieren?

Du musst Zoom nicht zwangsläufig installieren, um an unseren Live-Klassen teilzunehmen. Es ist auch eine Teilnahme über den Web-Browser möglich. Hier bei Zoom erfährst du mehr darüber, wie du an einem Meeting teilnehmen kannst. Hier erfährst du mehr darüber, wie du an einem Meeting teilnehmen kannst:
https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362193-An-einem-Meeting-teilnehmen

11. Ich bin in der Live-Klasse, habe jedoch keinen Ton. Was muss ich tun?

Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben.

  1. Prüfe, ob deine Lautsprecher an sind.
  2. Führe den Lautsprecher-Test bei Zoom durch. (Einstellungen > Audio) Hier kannst du anwählen, welche Ausgabequelle du nutzen möchtest.
  3. Wenn gar nichts hilft, wähle dich bitte neu ein.

12. Wie kann ich während der Live-Klassen mit Musik Yoga üben?

Wenn ein:e Lehrer:in Musik für die Stunde vorbereitet hat, wird ein Link zu der Playlist zur Verfügung gestellt. So kann jede:r Teilnehmer:in entscheiden, ob er/sie mit oder ohne Musik üben will.

13. Warum wird die Musik für die Live-Klassen über einen Spotify-Link verfügbar gemacht?

Nicht alle Teilnehmer mögen es, mit Musik zu praktizieren. Darum bieten wir die Spotify-Playlisten an. So hat jeder Teilnehmer die Wahl.

14. Was muss ich tun, wenn ich in der Live-Klasse nicht von anderen Teilnehmer:innen gesehen werden will? 

Wir streamen unsere Live-Klassen über Zoom. Dort ist es möglich, dass Teilnehmer:innen über ihre Kamera von anderen Teilnehmer:innen gesehen werden können. Wenn du dich selbst oder das persönliche Umfeld/die Umgebung, in der du an der Live-Klasse teilnimmst, nicht zeigen möchtest, kannst du die Kamerafunktion deaktivieren oder die Kamera abdecken. In diesem Fall wird nur der Name, den du beim Betreten des Online-Meeting-Raums angibst, den anderen Teilnehmer:innen angezeigt. Du kannst deinen Namen aber gerne jederzeit anpassen und z. B. nur deine Initialen angeben.

15. Die Live-Klasse wird aufgezeichnet, bin ich zu sehen?

Nein, in der Aufnahme ist nur die/der Lehrer:in zu sehen.

16. Ich habe mich verspätet. Kann ich auch nach Beginn noch teilnehmen?

Ja, wir lassen auch während der Stunde noch Teilnehmer:innen in die Klasse. Bitte versuche dennoch, immer ca. 15 Minuten vor dem Beginn der Live-Klasse im Zoom-Meeting zu sein.

17. Ich erhalte keine Bestätigungs-Mail für die von mir gebuchte Klasse. Mir fehlt also auch der Zoom-Link. Was mache ich falsch?

Es kommt vor, dass die Bestätigungsmail, die über Calendly versendet wird, von deinem Spam-Filter aussortiert wird. Um den Filter zu umgehen, speichere diese E-Mail-Adresse notifications@calendly.com in deinen Kontakten oder füge sie zur Liste der sicheren Absender. Außerdem kann es helfen, wenn du die IP-Adressen: 167.89.22.99 und 149.72.200.43 auf die sogenannte Whitelist deines E-Mail-Providers setzt.

Besonders bei t-online E-Mail Adressen passiert das häufig. Wir empfehlen es mit einer anderen E-Mail-Adresse zu probieren oder die SMS Funktion zu nutzen. So erhältst du die Zoom-ID eine Stunde vor Beginn der Live-Klasse auf dein Handy.

18. Upload der Live-Klassen Aufzeichnungen

Wir werden nach und nach möglichst viele Aufzeichnungen der Live-Klassen auf unserer Seite und in den Apps zur Verfügung stellen. Bitte habt Verständnis, dass wir es nicht immer direkt im Anschluss schaffen. Wir geben unser Bestes!

19. Wie lange bietet ihr die Live-Klassen an?

Wir haben begonnen, die Live-Klassen als Special für unserer YogaEasy-Community anzubieten, um in Zeiten von geschlossenen Yoga-Studios sowohl unsere Kund:innen als auch unsere Lehrer:innen zu unterstützen und ein Stück Gemeinschaft auf der Matte zu schaffen. Inzwischen wissen wir, dass ihr sie auch darüber hinaus sehr schätzt und werden sie daher auch über den Lockdown hinaus anbieten. In welchem konkreten Umfang hängt immer auch von der Verfügbarkeit unserer Lehrer und der Nachfrage zusammen.

20. Die Zeiten der Live-Klassen passen nicht in meinen Zeitplan. Wird sich der Stundenplan ändern?

Wir versuchen, die Stunden so zu organisieren, dass sie für möglichst viele Teilnehmer:innen passend sind. Das messen wir anhand von Umfrage-Ergebnissen. Wenn du Verbesserungsvorschläge hast, nimm gerne an unserer Umfrage teil. So kannst du die Live-Klassen mit deiner Meinung mitgestalten.

21. Wie verhält es sich, wenn ich einen Termin absagen muss? 

Schade, dass du nicht dabei sein kannst. Wir freuen uns über eine Absage, damit an deiner Stelle ein:e andere Yogini dabei sein kann. 
Solltest du aber deine verpasste Live-Klasse dennoch üben wollen findest du im Nachgang die Aufzeichnung der Live-Klasse zeitnah auf: https://www.yogaeasy.de/video-kategorie/live-aufzeichnungen.

22. Warum nur so wenig (Morgen) Klassen?

Unsere Zeiten orientieren sich an einer Nutzerumfrage sowie an den beliebtesten Zeiten und Lehrer:innen der vergangenen Monate. Sollte das Angebot entsprechend angenommen werden, werden wir bald auch wieder mehr (Morgen)Klassen einplanen!